移動服務整合的重點,是讓不同運具與服務能回應使用者的一段完整旅程。智行的智慧運輸整合工作,從需求調查、服務設計到資訊平台開發,協助把運輸規劃落實為可使用的服務。

花蓮與臺中的 MaaS 相關計畫

智行參與花蓮先期轉運站 MaaS 應用服務計畫,以及台中市交通行動服務(MaaS)計畫。其中,花蓮計畫的服務期間為 111 年 7 月至 12 月。

從學生接駁看服務整合

2021 年,智行與美商美創合作,在雄女、雄商試辦「MeN Go 揪共乘服務」,透過資訊平台媒合學生共乘需求與司機端服務,回應第一哩路與最後一哩路的接駁需求。

這些案例呈現不同的服務尺度:一端是轉運與城市移動服務,另一端是具體族群的接駁需求。共同的工作方向,是先理解旅程中的需求,再串接資訊與服務。

花蓮 Yo 真行票券服務操作流程圖,呈現手機購票、登入、票券選擇及二維碼畫面;價格為歷史案例資訊。

延伸規劃:資料與旅遊服務串接

馬祖卡蹓的 MaaS 架構藍圖,從數據整合、智慧運算到 AI 前端互動,呈現交通資料、運能安排與旅客操作之間的關係。

MaaS 系統三層架構示意圖,由底層數據整合、中層智慧運算與頂層前端互動組成,呈現從數據到 AI 的服務流程。

馬祖卡蹓 MaaS 系統架構規劃。

延伸閱讀:MaaS 服務推動經驗分享